1. Introduction
KEROSTING s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à respecter les réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données personnelles de nos utilisateurs.
2. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons les données personnelles suivantes : Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. Informations de commande : détails des produits achetés, historique des commandes, informations de paiement. Informations de navigation : adresse IP, cookies, données de navigation sur le site.
3. Utilisation des Données Personnelles
Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes : Gestion des commandes : traitement et livraison des commandes, gestion des retours et des réclamations. Communication : envoi de newsletters, offres promotionnelles, et informations sur les produits et services. Amélioration du service : analyse des comportements de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur et personnaliser les offres. Respect des obligations légales : conformité aux obligations fiscales et comptables.
4. Partage des Données Personnelles
Nous pouvons partager vos données personnelles avec : Partenaires commerciaux : pour la livraison des produits et la gestion des paiements. Prestataires de services : pour l'hébergement du site, l'analyse des données, et le support technique. Autorités compétentes : en cas de demande légale ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.
5. Conservation des Données Personnelles
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires.
6. Sécurité des Données Personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
7. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : Droit d'accès : accéder à vos données personnelles. Droit de rectification : corriger vos données personnelles inexactes ou incomplètes. Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles. Droit à la portabilité : recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine. Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : bonjour@kerosting.com.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser les offres. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre centre de préférences des cookies.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement.
10. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [adresse e-mail de contact].
